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Configurez vos prestations

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Écrit par Graziella
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Accès à la configuration de vos prestations

Roue dentelée en haut à droite -> Paramètres -> Prestations et Cours

Créez une prestation

Dupliquez la prestation présente par défaut en cliquant sur les deux feuilles au bout de la ligne et, au niveau des champs, modifiez ce qui doit l'être.

Au niveau des champs qui vous en donnent la possibilité et si nécessaire, pensez à inscrire les information dans les 3 langues.

Groupe : Si vous avez beaucoup de prestations vous pouvez les catégoriser par groupe de prestations. Par exemples : Massages bien-être, Thérapies complémentaires.

Couleur : Utile pour une visibilité agréable dans l'agenda. Donnez une couleur différente à chaque prestation.

Variantes de prestation:

Si vous voulez créer des variantes de prestation, p.ex. des temps et des prix différents, veuillez vous référer à l'article d'aide consacré.

Agendas liés à cette prestation : Cochez les agendas des personnes qui fournissent cette prestation.

Option pour la réservation en ligne

Deux possibilités :

  • Résevable en ligne ou Afficher cette prestation sur le widget (non réservable)

Réservable en ligne

Complétez les champs et rajoutez une photo.

Le Temps de rangement vous permet de placer une pause entre deux rdvs.

Disponibilité durant la prestation : Permet d'ouvrir un créneau durant une prestation en cours (utile par exemple pour les acupuncteurs ou les coiffeurs durant leur temps de pose des aiguilles ou d'une couleur)

Afficher cette prestation sur le widget (non réservable)

La prestation sera affichée sur la page de réservation, mais non réservable en ligne.

Modèle de champs à renseigner : Il s'agit des champs à renseigner par vos clients/patients lors de la réservation en ligne. Soit il s'agit du modèle par défaut (valable pour tout le compte et toutes les prestations = conseillé ) soit vous pouvez créer un modèle de champs à renseigner par prestation.

Limiter la réservation : sert à limiter la réservation de cette prestation soit au nouveaux utilisateurs, soit aux utilisateurs existants.

Limiter les adresses email qui peuvent réserver en ligne pour cette prestation : Vous permet de limiter la réservation en ligne à une liste d'adresses email ou de @domaine. Il faut les séparer par une virgule. Toutes les adresse qui ne seront pas sur la liste ne pourront pas réserver en ligne. Si vous laissez ce champs vide, il n'y aura pas de limitation.

Ajouter des délais de réservation : Uniquement si les délais pour la prestations diffèrent des délais pour le compte en général et / ou si vous voulez bloquer la réservation en ligne pour cette prestation sur une durée déterminée et/ou si vous voulez imposer un délais minimum entre deux rendez-vous pour cette prestation.

Dans l'encart bleu sont indiqués les délais globaux du compte. Chaque élément que vous intégrerez au niveau de la prestation écrasera les éléments globaux du compte.

Options avancées pour la réservation en ligne (facultatifs et utilités spécifiques)

Confirmation des rdv pris en ligne : par défaut, elle se fera selon la configuration du compte. Vous pouvez cependant choisir une option différente pour votre prestation. (Cliquez sur le menu déroulant pour voir/choisir une autre options).

Granularité des Créneaux : détermine la fréquence à laquelle les créneaux sont proposés à la réservation en ligne. (Cliquez sur le menu déroulant pour voir/choisir une autre option que celle proposée par défaut = durée totale du rdv, temps de préparation et de rangement inclus ).

Participants maximum par réservation : Permet de prendre des rendez-vous pour plusieurs personnes en même temps et d'en indiquer le nombre lors de la réservation en ligne.

Permettre plusieurs rendez-vous simultanés dans le même agenda : utile si vous voulez que plusieurs personnes puissent s'inscrire dans le même créneau horaire.

Dédier le créneau horaire à cette prestation dès le premier rdv : le premier rdv pris par un client pour cette prestation empêchera la réservation des autres prestations.

Limiter à la première disponibilité par groupe de créneau disponible. Permet de proposer les créneaux dans l'ordre de réservation (ou chronologique) et donc d'éviter des trous au milieu d'une plage disponible.

Cacher sur la page de réservation. La prestation n'apparaîtra pas sur la page de réservation et ne sera disponible à la réservation en ligne qu'avec un lien direct que vous pouvez envoyer à certains de vos clients/patients.

Réservation privée : Pour certaines de vos prestions, vous pouvez vouloir que seuls les personnes déjà présentes dans votre fichier patients - clients puissent s'inscrire. Activez l'option par une coche dans la case correspondante.

Options de communication

Cochez seulement si vous voulez que cette prestation ne suive pas les règles générales du compte.

Signature des emails pour cette prestation (remplace la signature par défaut).** Marche à suivre pour créer une nouvelle signature et l'assigner à cette prestation à la fin de cet article.

Indiquer une autre adresse dans le fichier ics envoyé par email : Si vous voulez, pour cette prestation, envoyer le fichier ics à une autre adresse email que l'adresse principale.

Joindre des documents aux emails de notification : Vous pouvez joindre un fichier aux emails de notification pour cette prestation.

Autres options

Quota de rdv simultanés : laissez vide ou saisissez le nombre maximum de fois où cette prestation peut-être réservée simultanément pour tous les agendas.

Quota journalier : limite le nombre de fois où cette prestation peut être réservée en ligne pour tous les agendas.

Codification tarif 590 : n'apparaît que si vous avez activé la facturation T590 pour les thérapeutes. Si tel est le cas, il vous suffit d'inscrire le nom de la prestation ou le code dans le champ.

Attributs personnalisés : vous pouvez créer des champs personnalisés à remplir par vos clients/patients au niveau d'une prestation. Ces champs apparaîtront à chaque prise de rdv en ligne pour cette prestation.

Options supplémentaires

Modifier l'ordre d'affichage des prestations:

Il vous suffit de cliquer sur les six petits points à gauche d'une prestation, de maintenir le clic et de glisser vers le haut ou vers le bas.

Vos Grouppes de prestations

Rajouter une photo sur les groupes de prestations et/ ou modifier l'ordre d'affichage des groupes et/ou rajouter une description et/ou indiquez les groupes dans les 3 langues :

Cliquez sur le groupe

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