1. Activation du module
Allez dans "module" et activez :
Un nouvel onglet "Liste d'attente" vient se placer dans la colonne de gauche :
1.a. Paramètres d'affichage
Dans les paramètres d'affichage (clé anglaise), activez l'affichage "Indicateur de liste d'attente dans le calendrier" :
2. Configuration
Cliquez sur l'onglet "liste d'attente"
1. Par défaut, la fonctionnalité "inscription sur liste d'attente" est activée. (Vous pouvez à tout moment la désactiver en déplaçant le bouton vers la gauche) :
2. Vous pouvez choisir de recevoir, ou non, un e-mail lorsqu'une personne s'inscrit sur une liste d'attente.
3. Décidez du nombre de jours visibles dans le futur.
4. Libellez votre texte de l'action. (Optionnel).
5. Sélectionnez les prestations et/ou les cours que vous voulez proposer en liste d'attente.
Plus bas, vous pourrez inscrire les textes de la popup qui seront affichés du côté des clients. (Optionnel)
Attention: pour les cours que vous voulez proposer en liste d'attente, il vous faut aller activer l'option "Continuer à afficher le cours en ligne, même s'il n'y a plus de place disponible". (Paramètres -> prestations & cours)
Le client pourra dès lors s'inscrire sur une liste d'attente s'il n'y a pas de disponibilité ou si le cours auquel il veut participer est complet.
Il remplit les champs et reçoit une confirmation:
3. Les nouvelles demandes
Chaque nouvelle demande vous sera signalée par un chiffre rouge dans un calendrier en haut à droite de l'écran :
Dès que vous aurez cliqué sur le calendrier, le chiffre devient violet :
Un sablier rouge indique que vous avez une demande que vous ne pouvez pas placer :
Un sablier vert signifie que vous avez des demandes que vous pouvez placer :
Cliquez sur le sablier et placez vos demandes :
4. Côté client
Lorsque vos clients veulent réserver une prestation et que la plage horaire est déjà indisponible, ils pourront cliquer sur l'onglet "Liste d'attente".
Ils pourront choisir la date puis spécifier leur préférence :
Et enfin ils pourront compléter les champs demandés pour valider leur inscription à la liste d'attente.
Le système confirme l'inscription sur liste d'attente:
et envoie une confirmation de cette inscription par e-mail :
5. Historique des demandes
Cliquez sur l'onglet "Liste d'attente" et retrouvez l'historique des demandes dans la rubrique "Liste d'attente" tout en bas :
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